043-291-965 , 085-556-8864 khonkaen.premium@gmail.com

Login

Sign Up

After creating an account, you'll be able to track your payment status, track the confirmation and you can also rate the tour after you finished the tour.
Username*
Password*
Confirm Password*
First Name*
Last Name*
Email*
Phone*
Country*
* Creating an account means you're okay with our Terms of Service and Privacy Statement.

Already a member?

Login
043-291-965 , 085-556-8864 khonkaen.premium@gmail.com

Login

Sign Up

After creating an account, you'll be able to track your payment status, track the confirmation and you can also rate the tour after you finished the tour.
Username*
Password*
Confirm Password*
First Name*
Last Name*
Email*
Phone*
Country*
* Creating an account means you're okay with our Terms of Service and Privacy Statement.

Already a member?

Login

นโยบายการแก้ปัญหาข้อร้องเรียน

มาตรการคุ้มครอง และรักษาความลับของผู้ร้องเรียนเพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียน และผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริต เราจะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียน หรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียน และผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียน และผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด

การดำเนินการ เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน
พรีเมี่ยม เวิล์ด ทัวร์ จะเร่งรัด ตรวจสอบ และพิจารณาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับทันที และแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน และดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม เราจะติดตามผลความคืบหน้าเป็นระยะ ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะแจ้งผลการดำเนินงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสมให้แก่ผู้ร้องเรียนทราบในทุกวัน ตามความคืบหน้าของการดำเนินการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดใด

ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนผู้ร้องเรียน จะต้องระบุรายละเอียดของเรื่องที่จะร้องเรียน พร้อมชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ที่สามารถติดต่อได้ พร้อมทั้งหลักฐานเอกสาร (ถ้ามี) ส่งมาถึง พรีเมี่ยม เวิล์ด เอ็กซ์เพิร์ท ได้ 3 ช่องทาง ดังนี้

  1. จดหมายทางไปรษณีย์
    SALE AND MARKETING MANAGER
    บริษัท พรีเมี่ยมเวิล์ดทัวร์ สาขา ขอนแก่น จำกัด. 294 หมู่ 4 ตำบลภูเวียง อำเภอภูเวียง จังหวัดขอนแก่น 40150
  2. ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail)
    E-mail address : premiumworldtour-khonkaen@gmail.com
  3. Call Center
    Tel : 085-556-8864, 086-852-0284, 099-169-0555, 091-730-1494 เพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่